Jogo responsável: sinais de alerta e formas de parar

Jogar pode deixar de ser entretenimento e começar a ocupar espaço demais. Eu demorei a reconhecer a diferença: dizia a mim próprio que estava apenas a recuperar o que tinha perdido, enquanto voltava a depositar dinheiro que já precisava para outras coisas. Não é preciso esperar por uma crise para parar e olhar para o que está a acontecer.

Sinais a que você pode prestar atenção

Repare no comportamento, não só no saldo. Pode ser um sinal de alerta se você:

• deposita mais do que tinha planeado ou aumenta os valores para tentar recuperar perdas;
• continua a jogar depois de decidir parar, ou prolonga sessões que tinha planeado encerrar;
• esconde depósitos, perdas ou o tempo que passa a jogar;
• pede dinheiro emprestado, atrasa pagamentos ou usa dinheiro destinado a despesas essenciais;
• fica irritado, ansioso ou inquieto quando não consegue jogar;
• deixa de cumprir compromissos ou reduz o contacto com pessoas próximas por causa do jogo.

Eu já usei a expressão «só mais uma» como se fosse um plano. Na prática, era uma forma de adiar a decisão de parar. É um sinal claro.

Se reconhece algum destes padrões, faça uma pausa antes de voltar a depositar. Feche a sessão, afaste o método de pagamento e conte a alguém de confiança o que aconteceu, sem diminuir as perdas nem prometer que vai recuperar o dinheiro. Se sente que não consegue parar, peça ajuda a essa pessoa para tratar consigo do próximo passo.

Ferramentas para limitar o jogo

Você pode definir limites de depósito no operador. Antes de jogar, escolha um valor que não comprometa despesas necessárias; quando o limite estiver atingido, não tente contorná-lo com outra conta ou outro meio de pagamento. Uma pausa também pode ajudar a interromper o impulso de continuar.

Em Portugal, os operadores licenciados devem estar ligados ao registo nacional de autoexclusão. Se quer impedir o seu acesso ao jogo, peça ao operador licenciado informação sobre como usar essa ferramenta e sobre os passos aplicáveis. Não presuma que uma pausa informal na conta equivale a uma autoexclusão.

Procure operadores com licença SRIJ. Um serviço que oferece jogo a jogadores portugueses sem essa licença opera ilegalmente. Nos casinos online legais, confirme as regras de apostas antes de contar com um levantamento: o operador verifica a sua identidade antes do primeiro levantamento. Casinos licenciados não devem aceitar criptomoedas como método de pagamento. Isto não torna o jogo uma forma de rendimento. Não resolve dívidas nem problemas de dinheiro.

Onde pedir ajuda agora

Comece pelo apoio ao cliente do operador licenciado onde tem conta: diga claramente que o jogo está a causar problemas e pergunte como limitar depósitos, suspender o acesso ou recorrer à autoexclusão ligada ao registo nacional. Se preferir não tratar disso sozinho, peça a alguém de confiança para ficar consigo enquanto faz o pedido.

Você também pode falar com um profissional de saúde e explicar, sem rodeios, que perdeu o controlo do jogo ou que está a jogar para tentar cobrir perdas. Se não sabe por onde começar, peça ao seu centro de saúde orientação para encontrar apoio adequado. Não tenho contactos de organizações ou moradas verificados para lhe indicar aqui; não vou inventá-los.

Se está em perigo imediato, ou teme que possa magoar-se, procure ajuda presencial urgente junto dos serviços de emergência locais. Não fique sozinho enquanto tenta resolver a situação.

Idade e acesso

Jogue apenas se cumprir a idade legal aplicável em Portugal. Confirme esse requisito junto do operador licenciado e não use a conta de outra pessoa. Se você ainda não tem idade para jogar legalmente, não deposite nem tente contornar a verificação.